תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. מי אנחנו
Latoos (״Latoos״, ״אנחנו״) היא שירות נסיעות שמסייע למטיילים לתכנן ולהזמין טיולים — טיסות, מלונות, דירות, חבילות, השכרת רכב וטיולים — בעיקר דרך וואטסאפ. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים. השימוש ב-Latoos מהווה הסכמה להם.
2. השירות שלנו
אנחנו מסייעים לתכנן טיול ומציגים הצעות המבוססות על ספקים חיצוניים (חברות תעופה, מלונות, מאגרי לינה וספקים נוספים). כשאתם מאשרים הצעה, אנו מבצעים את ההזמנה עבורכם. Latoos פועלת כמתווכת; שירותי הנסיעה עצמם ניתנים על ידי אותם ספקים וכפופים לתנאיהם.
3. הצעות, מחירים וזמינות
המחירים בהצעה מבוססים על זמינות חיה של הספק בעת הכנת ההצעה ועשויים להשתנות עד לאישור ותשלום ההזמנה. הצעה אינה הזמנה מאושרת. תמיד נציג את התנאים המהותיים — מה כלול ומה לא, ותנאי הביטול — לפני שאתם מתחייבים.
4. תשלום
בבחירת הזמנה, אתם משלמים על הטיול. התשלום בכרטיס אשראי וניתן לפריסה לתשלומים במקומות שבהם זה זמין. ייתכן שתידרש מקדמה לשריון ההזמנה, כשהיתרה משולמת לפני היציאה. התשלומים מעובדים על ידי ספק הסליקה שלנו; איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים.
5. שינויים וביטולים
שינויים וביטולים כפופים לתנאי הספק הספציפי ולחוק הרלוונטי, לרבות חוק הגנת הצרכן במקרים שבהם הוא חל. פרטים במדיניות הביטולים וההחזרים.
6. האחריות שלכם
באחריותכם למסור פרטי נוסעים מדויקים, להחזיק במסמכי נסיעה תקפים (דרכון, ויזות) בתוקף מספיק, ולעיין בתנאי כל הזמנה. Latoos אינה אחראית לסירוב עלייה לטיסה או כניסה עקב מסמכים לא תקפים או שפג תוקפם.
7. אחריות
Latoos אינה המפעיל בפועל של הטיסה או הלינה ואינה אחראית למעשים, מחדלים, עיכובים, ביטולים או חדלות פירעון של ספקים. אחריותנו לשירותים שלנו מוגבלת לסכום דמי השירות שגבינו, ככל שמותר בחוק. אין באמור כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.
8. יצירת קשר ודין חל
שאלות: hello@balilatoos.com. תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל.